プランや見積もりは申し分ないけれど、担当者とどうしても気が合わないというときは、そのことを率直に担当者の上司に伝えましょう。ほかの担当者を紹介してくれるはずです。その際「○○さんは優秀だと思うけど、私とはちょっとセンスが合わないので」などと、相手を傷つけない言い方をすれば問題ないでしょう。