まず、どのようなリフォームを考えているのかを伝えることです。電話では、予算や住宅の規模、築年数、いつリフォームをしたいと考えているのかまで、聞かれることもあります。あらかじめ調べて、メモしておいてから電話をするとスムーズでしょう。現場を見るために、訪問日の調整になる可能性が高いので、ご自身や家族の予定もチェックしておきましょう。